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2021开门红三管齐下,五环获客, 七大客群,八大必杀技,十大序列
日期:2020-8-28 16:32:12 浏览:49556 作者:中社经略信息技术研究院

 

《2021开门红》公开课课程大纲

(2天版)

三管齐下,五环获客,

七大客群,八大必杀技,十大序列

 

 


01课程背景

【银行管理层痛点】

疫情使业务冷淡,开门红存贷指标更重,如何落地存贷一体营销?

党建100周年之际如何深入落实“党建+金融”的业务发展模式?

5G时代下如何推动数字化、科技化开门红,打造线上线下一体化营销模式?

如何策划主题,如何规划指标,如何考核激励,如何项目管控?如何开展活动?

【银行执行层痛点】

业绩指标重,压力大,最怕开门红;

缺客户,缺业务,缺方法,缺工具,缺新意,疲于应对……

【市场营销痛点】

存款难,客户流失严重,传统业务群体流失,活动乏力;

市场环境变化快,客户习惯发生变化;存贷一体营销难度更大,线上线下结合营销缺少抓手,营销策略调整难度增大……

 

 

02课程详情

【培训对象】

董事长、行长、银行主管部门负责人&开门红项目组成员

【授课形式】

理论授课、分组讨论、案例教学、现场任务等

【课程时间】

2

 

                                        

 

03课程收益

 

核心收益01:清晰2021开门红趋势以及如何发挥本行竞争优势

核心收益02:掌握提升员工意愿三大策略和方法,有效激励员工,提升开门红执行力

核心收益03:学习一套高效获客策略和提升营销效能的必杀技,提升开门红营销达成率

核心收益04:掌握人员、目标过程管控方法,加强营销固化,建立常态活动量

核心收益05:掌握七大客群场景营销策略与技巧,精准定位高效营销

核心收益06:清晰开门红十大序列执行流程与阶段任务,强化过程场景管理

核心收益07:获得一套VI设计创意,打造全面VI氛围,让营销更有势

核心收益08:获得一套AI营销系统、AI管控系统、云平台工具,开门红更有科技范

 

 

《2021开门红》

公开课课程大纲详情

 

01第一模块

2021   开门红之“势”

第一节:识“势”

一、金融同业开门红竞争形势

二、四类银行业金融机构开门红竞争策略

三、保险业开门红策略对银行开门红的启示

第二节:顺“势”

一、银行开门红营销的1.0—3.0发展趋势

二、本行开门红打法如何顺势发展

第三节:造“势”

一、开门红“致胜三要素”

二、德鲁克营销管理三问

三、核心优势“三法则”

四、打造2021开门红核心竞争优势

 

 

 


02第二模块

2021   开门红之“道”

第一节:2021开门红“成功三道”

一、提升员工意愿

二、提升营销效率

三、持续固化营销动作和方法

第二节:2021开门红“三管齐下”

一、管意愿:激励员工参与感

1、 调动员工参与感三大武器

2  制定目标“三度”法则

2  制定方案“五原则”

2  激励方式“五创新”

二、管方法:提升营销达成率

1、 开门红营销“获客五环”

2  “获客五环”提升获客覆盖面

2  确认目标客户

2  梳理业务和产品

2  给客户带来的价值

2  获得客户的认知、认识、认可、认购与认证

2、 提升营销达成率“八大必杀技”

2  客户识别能力:“三问定位”

2  信息搜集能力:“分类搜集”

2  信息传播能力:“编写逻辑”

2  有效面谈能力:“六大脚本”

2  活动策划能力:“四个核心”

2  产品展示能力:“三大核心法则”

2  异议处理能力:“三点处理法”

2  寻求转介能力:“三句箴言”

三、管固化:建立常态活动量

1、 目标管控:挂图作战、清单营销

2、 过程管控:日周月管理机制

 

3、 人员管控:创新型营销职、权、利

 

03第三模块

2021开门红之“法”

第一节:七大客群“定盘子”-客群营销场景

一、存量客群盘活提升与精准转介

1、 存量客群提升的“三步法”

2、 存量客群转介绍的方法及实施步骤

二、厅堂流量客群精准营销

1、 厅堂“多感官VI”打造

三、网点周边商户精准营销

1、 精准走访体系的建立

2、 走访入户“四得标注”

3、 营销面谈“六脚本”

四、社区老年客群精准营销

1、 “三触一达”场景营销

五、外出务工客群精准营销

六、活动批量精准营销

七、银行线上AI营销获客

第二节:十大序列“定调子”-过程管理场景

1、养精蓄势:总结展望

2、军事推演:定人财物事

3、厉兵秣马:营销场景高频演练

4、沙场点兵:启动会出征壮行

5、战前擂鼓:开门红全面VI建设

6、空军扫射:线上营销

7、三军总攻:全场景营销

8、阵地保卫:存款防流失

9、打扫战场:意向再追踪

10、战役总结:复盘固化

 

 

附:《2021开门红》公开课开班建议案

 

  01第一模块

路线设计

2021年是党建100周年,红色圣地炙手可热;同时普惠金融持续发力,银行数字化转型发展正劲,学习先进经验是必然选择。因此今年创新设计了三大路线,以红色路线为主,普惠路线、科技路线为辐,提供更多开课点选择。

1、  红色路线:选取主要的具有红色历史和重大历史意义的革命城市

* 推荐:北京-西柏坡-延安-遵义-百色-韶山-古田-瑞金-井冈山-南昌-嘉兴-上海共12站。

2、  普惠路线:选取普惠金融、小微金融优秀经验较多的银行所在城市

* 推荐:济宁-洛阳-漳州-台州共4站。

3、  科技路线:选取金融科技实力雄厚、科技助力金融发展的代表城市

* 推荐:北京-深圳-杭州-上海共4站。

 

  02第二模块

模式设计

根据路线的多样设置、考虑交通等关键因素、结合常规主要城市和红色路线城市,设定了三大组合模式“1x1模式、1+1模式、1合1模式”,匹配多样培训需求。

1、  1x1模式:按照常规开门红模式选取开课地点,课程中在VI设计、工具设计、环节形式设计上加入党建红色元素,体现红色特色,呼应红色银行的主题,献礼党建100周年。

* 举例:郑州开课+红色元素设计

2、  1+1模式:选取红色圣地附近主要城市作为开课地点,加入就近红色圣地参访学习模块,深入红区亲身体验,传承红色文化。

* 举例:杭州开课+红色元素设计+上海一大会址参访

3、  1合1模式:直接选取红色圣地作为开课地点,以红区游学模式为依托,党建游学与公开课学习合二为一。

* 举例:井冈山开课+红色元素设计+井冈山革命博物馆参访

 

  03第三模块

形式设计

 

2021年开门红公开课打破传统单一授课模式,设计了课程讲授的常规学习形式、党课主题培训的党性学习形式、红色圣地游学的参访学习形式以及多场景、多形式的体验学习形式,打造前所未有的开门红公开课学习模式。

1、  更有“味儿”:整个公开课期间实施全流程军事化管理,穿军装、戴军帽、吹军号、唱红歌、吃军餐……全方位展现红色公开课主题。

2、  更有“范儿”:加入党课学习与红色圣地参访学习,深入贯彻落实行内党建工作要求,多样学习、多样体验,献礼党建百年,人人争做红色先锋。

3、  更有“趣儿”:设计情景观影学习,通过观看红色革命电影,接近历史、了解历史,情景切身感受、学习党的精神,从中领悟工作方法。

 

  04第四模块

全面VI设计

不同于往年单调的培训场景布置,2021开门红公开课进行了全面的VI设计,将开门红元素与党建元素深入结合,多方位融入公开课中,增强VI体验感。